Juros abusivos e cobranças indevidas vem sendo questionado pelo os usuários da Coelba,BA.2021
A concessionária de distribuição de energia no estado da Bahia,vem sendo questionada pelo seus usuários do serviço prestado.
As reclamações vem através dos aplicativos de mensagem, a redação do TVF é da Rádio Sertão Digital Bahia, web.
Com o novo advento da variante do coronavírus, o Covid -19, muitas famílias feirense, estão encontrando dificuldade para cumprir com as tarifas impostas pela empresa,COELBA.
A concessionária não informou, contudo, se serão cobrados juros por esses dias de atraso ou suspensão. Desde o dia 1º de janeiro, os boletos de cobrança das contas de luz são recebidos nas lotéricas .Em fevereiro até, o dia 28 estava com a campanha de quitação ou parcelamento dos débitos,a funcionária da COELBA, recomendou ainda que a concessionária vai estabelecer um canal para atendimento.
No final de janeiro de 2021,os usuários informou, a nossa reportagem que uma campanha foi iniciada para o pagamento das contas em atraso, é que muitos poderiam procurar os posto móvel.
Mais o posto móvel não tinha independência para produzir os cálculos sem juros sobre juros, foi o que relatou ao jornalismo com Jackson Fane.
Em plena pandemia, e com a baixa do PIB, ¨Produto Interno Bruto¨ é com a economia comercial sofrendo com lockdown parcial os feirense só tem o Procon e o MP-BA, Ministério Público Estadual para chegar em um cálculo humanizado.
Estou totalmente chateada com a coelba. Tenho uma dívida referente a conta contrato 0024215849. Acontece que não moramos no imóvel, e acabou que juntaram vários recibos. Paguei metade deles para minimizar a dívida, e iria pagar o restante hoje. Quando consultei no site da coelba, pra minha surpresa apareceu um outro recibo no valor de 49 reais para o dia 07/05/2018. Liguei na central para procurar saber, disseram que era juros dos recibos q foram pagos com atraso. ISSO É UM ABSURDO! Como vou pagar juros de uma energia q está cortada? Quer dizer, quando eu pagar a outra metade dos recibos vou pagar mais uma taxa dessas de juros? Desse jeito nunca vou conseguir pagar. Outra coisa, perguntei pra atendente quando o fornecimento foi cortado, ela me disse que foi em 02/10/2017; sendo assim, como continuou vindo recibo até 05/12/2017? Estamos nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria de uma solução para este problema. Tenho pressa em resolver o quanto antes. Muito obrigada.
Entramos em contato pela concessionária através de uma atendente, que informou que não poderia fazer nada! 08002760116.
Informação TVF com Jackson Fane.
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